Tráfego Conversão e Métricas na Web

Curso Lucro Web
Sobre os Internautas Brasileiros e suas Redes Sociais Mais Procuradas, aprendendo sobre Gestão, Monitoramento e Mensuração.
<< Anterior | Os Internautas Brasileiros | As Redes Sociais Mais procuradas | Monitoramento das Redes Sociais | Mensuração das Redes Sociais | Gestão de Marcas Virtuais | Próximo >>
Mensuração das Redes Sociais

Vejamos a listagem abaixo (a listagem foi retirada do portal blogmidia8.com):

1. Social Mention

  • Nesta ferramenta deve-se definir a(s) palavra(s) a ser(em) monitorada(s);
  • Ela pesquisa menções em várias redes sociais, possibilitando filtrar as mais interessantes;
  • Disponibiliza um resultado completo, com top users (usuários mais utilizados), top keywords (frases ou palavras-chave que o usuário informa a um mecanismo de busca), e top hashtags (palavras-chave antecedidas pelo símbolo "#", que designam o assunto o qual está se discutindo em tempo real no Twitter);
  • Ela mostra também há quanto tempo o último usuário mencionou a(s) palavra(s) escolhida(s).

2. Whos Talkin

  • É uma ferramenta que realiza uma busca simples, fazendo ligações entre as menções e os comentários que foram postadas, diretamente das redes em que isso foi feito;
  • A interface é agradável e a pesquisa é fácil de ser realizada.

3. Kurrently

  • É a ferramenta que monitora o Facebook e o Twitter.
  • Com esta ferramenta a visualização do nome a da foto do usuário que realizou o comentário na internet, torna-se possível.

4. Likester

  • É uma ferramenta que só consegue rastrear a rede social “Facebook”;
  • Mostra o que os fãs estão curtindo;
  • A partir dela é possível que a empresa conheça melhor seu público-alvo e, a partir disso, ofereça um conteúdo baseado nas preferências de seus fãs.

5. Topsy

  • É uma ferramenta que apresenta uma interface semelhante ao Google e também consegue monitorar o Google+, visto que são poucas ferramentas que monitoram esta plataforma;
  • É apresentada uma listagem que contém os posts da última hora, do último dia e da última semana.

6. Tweetreach

  • É uma ferramenta que consegue mostrar o número de pessoas que foram atingidas pelos tweets gerados em relação ao termo pesquisado;
  • Possui um esquema que expõe os dados em gráficos e lista os comentários que geraram as estatísticas;
  • Esta ferramenta só consegue analisar os últimos 50 tweets.

7. Trendsmap

  • É uma ferramenta responsável por listar os assuntos mais comentados no Twitter;
  • Ela pode ser usada para gerar novos conteúdos e trazer novos seguidores para a marca.

8. Tweriod

  • É uma ferramenta responsável por mostrar o horário e o dia da semana em que os usuários ficaram mais tempo online;
  • A partir destas informações há como a empresa definir os horários ideais de inserção do conteúdo no Twitter;
  • É uma ferramenta que necessita que o usuário esteja logado no Twitter para acessá-la.

9. Followerwonk

  • Ferramenta que monitora as empresas concorrentes;
  • Através desta ferramenta o usuário pode comparar dois ou mais perfis no Twitter, visualizando a média de novos seguidores e de postagens diárias.

10. Tweetlevel

  • Caracteriza-se como um tipo de medidor de influência que é gratuito e está à disposição dos analistas de redes sociais, que têm interesse no alcance dos comentários de um determinado usuário;
  • É essencialmente simples, não exige cadastro e tem uma base de pesquisa bem grande;
  • É responsável por realizar a pesquisa da influência dos internautas cadastrados no próprio banco de dados;
  • É considerada uma importante e eficaz ferramenta que guia as empresas na hora de definirem o tipo de resposta que será destinada aos usuários reclamantes.

Leitura Complementar

A importância das redes sociais para as empresas.
Via Marcel Agarie – Dália Comunicação.

Atualmente as redes sociais fazem parte do dia a dia das pessoas e das empresas de todo o planeta.

Desde a chegada do Orkut e com o crescimento do Facebook e Twitter, com acessos por computadores e também por tecnologias móveis, como celulares e tablets, as mídias sociais se transformaram em uma febre mundial.

Muitas empresas, de olho no grande número de pessoas que interagem diariamente por meio das redes sociais, passaram a expor as suas marcas e seus produtos de forma desenfreada, em busca de oportunidades para alavancar seus negócios. Mas será que estão fazendo isso da forma correta?

Como todo projeto de crescimento é preciso investir. E diante da novidade que as redes sociais ainda são para muitos empresários, a maioria deles iniciam um trabalho nesses canais de forma amadora, sem planejamento, verba ou profissionais especializados para administrar seus perfis.

Segundo Luciana Maryllac, gerente de marketing digital da Agência RS, muitos empresários não querem investir em um serviço especializado em redes sociais, pois antes de iniciarem já querem saber o retorno sobre investimento (ROI), o que muitas vezes só é possível após um período de teste e execução do trabalho.

“É preciso direcionar uma verba para adsense e investir na divulgação das mídias sociais da marca/produto. Não há como prever o ROI exato antes de começar um projeto.

O mais interessante é testar por um período e analisar o desempenho dos seus perfis e, dessa forma, criar um histórico de dados para aumentar o investimento direcionado nos resultados positivos e na experiência (know-how) obtido”, explica.

Outro detalhe importante é planejar a produção de conteúdo que explore ao máximo cada ferramenta das redes sociais (textos, fotos, vídeos, notas e aplicativos) para que o perfil não se torne monótono e irrelevante. Com um bom trabalho de conteúdo se conquista o interesse e fidelidade dos seguidores.

Este estreitamento da relação entre público e marca através das mídias sociais, explica Maryllac, ajuda o empresário a identificar pontos importantes da sua empresa.

“Nas redes sociais digitais as pessoas desenvolvem uma capacidade de relacionamento maior que por um e-mail ou telefone.

Muitos preferem buscar e receber dicas dentro das mídias sociais pela facilidade e comodidade que esse meio oferece.

É por meio dessa troca que a empresa pode identificar pontos fortes e fracos de sua marca. Sendo assim, obtém um feedback em tempo real do público e consegue traçar perfis e definir novas estratégias”, analisa.

É possível afirmar que as mídias sociais se posicionam como mais um importante canal de comunicação, formando uma rede de relacionamento direto entre a empresa e seus consumidores.

Ficar de fora delas é deixar de lado opiniões importantes que podem colaborar para crescimento da marca/empresa.

Estar inserido no ambiente digital, sem um planejamento adequado, poderá deixar os seguidores,   fãs e possíveis novos clientes entediados e com uma percepção negativa sobre a empresa.

Fonte: http://blogmidia8.com/2012/04/importancia-das-redes-sociais-para-as.html

1
Aula atual: 74 - Mensuração das Redes Sociais

Contrate um Profissional Consultor de Marketing Digital ou
Treine a sua Equipe de Vendas com as Técnicas utilizadas por Agências do Marketing Digital


Curso Lucro Web

Estratégias do Marketing Digital

Aumente os Lucros de seu Negócio Online!
8 Níveis - 45 Módulos - 449 Aulas - O Mais Completo Curso por um preço simbólico!