Plano de Marketing Digital

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Sobre Anúncios em Mídias Sociais abordando Planos de Marketing Bem Sucedidos, definindo a importância das Ferramentas de Marketing Digital para uma Boa Conversão e o que são os Seis Métodos Quantitativos.
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Planos de Marketing Bem Sucedidos

Podemos dizer que um planejamento de marketing digital tem diferentes fases, que tem início na avaliação do cliente, seus produtos, passando pelo perfil do público-alvo, pela análise dos concorrentes, na definição das ações a serem implementadas, dentre muitas outras etapas.

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Fonte: http://www.estrategiadigital.com.br/servicos/marketing-digital/

O planejamento estratégico de marketing também pode receber outras nomenclaturas, como, por exemplo: planejamento estratégico orientado para o mercado, plano de marketing, estratégias competitivas, estratégias de marketing, entre outras.

Para resumir as etapas do planejamento de marketing online, destacamos quatro questões que são fundamentais:

1. Briefing: Tem a finalidade de definir os objetivos e as metas do cliente. Busca definir o público alvo através de aspectos, como: hábitos de navegação, comportamentos, linguagem, segmentação demográfica etc.

2. Estratégia: A partir dos dados que foram obtidos no briefing, realiza-se o brainstorming (atividade que serve para testar e explorar a capacidade criativa de indivíduos ou de um determinado grupo, com o objetivo de gerar ideias inovadoras que levem um determinado projeto adiante) da campanha.

Busca definir as particularidades, como: conceito, período, organograma (gráfico que representa a estrutura formal de uma organização); fluxograma (diagrama que pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, feito através de gráficos que ilustram a transição de informações entre os elementos que o compõem), entre outros.

3. Tática: Responsável por definir e selecionar os formatos de mídia que serão utilizados, os ambientes de veiculação, as plataformas de mídia online e os modelos de compra de mídia.

4. Mensuração: É realizada a partir de indicadores, como: impressões, custos/taxas, cliques, investimento, alcance e frequência. Dentro de mensuração      temos:

  • CTR (Click Through Rate), ou seja, o valor definido a partir do número de vezes que o anúncio/peça é visto e o número de vezes que ele é clicado. Este CTR indica a efetividade do anúncio e a adequação do veículo utilizado para a campanha;
  • Taxa de conversão, ou seja, a razão entre o número de vendas e o número de impressões/cliques em um anúncio. Representa o resultado em vendas do anúncio;
  • Conversão boca a boca online, ou seja, através de buscas por palavras-chaves em diversos ambientes online, verifica-se o quanto foi falado sobre determinado produto ou serviço.

Para Mauro Calixta Tavares, autor da obra “Gestão Estratégica”, há um conjunto de conceitos que incorporam o marketing estratégico e que são aplicados na gestão estratégica das organizações. São eles:

  • “Planejamento Estratégico: técnica administrativa que objetiva manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente, identificando oportunidades e ameaças, pontos  fortes e fracos para o cumprimento de sua missão”.
  • “Administração Estratégica: processo contínuo e interativo que visa capacitar a organização de forma a permitir que as tomadas de decisões estejam de acordo com as decisões estratégicas”.
  • “Decisão Estratégica: é toda aquela que resulta numa nova maneira de distribuir ou utilizar os recursos básicos da empresa; nem toda decisão estratégica é de longo prazo, embora seja, necessariamente, de longo alcance. Envolve, portanto, os escalões superiores da organização”.

Podemos resumir o planejamento estratégico de marketing como uma atividade
que busca encontrar oportunidades atraentes e desenvolver estratégias de marketing
rentáveis. O planejamento de marketing compreende:

  • Fixação de objetivos;
  • Avaliação de oportunidades;
  • Planejamento de estratégias de marketing;
  • Desenvolvimento dos planos de marketing;
  • Desenvolvimento do programa de marketing.

Em relação ao plano de marketing, podemos descrever e destacar cinco objetivos
essenciais de seu desenvolvimento. São eles:

  • Buscando assegurar a implementação das estratégias de marketing, deve-se escrever as ações específicas que deverão ser adotadas atribuindo responsabilidades por cada ação;
  • Explicar as situações atuais e futuras da organização, incluindo análise ambiental, SWOT (análise de cenário ou análise de ambiente, sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa) e análise do desempenho anterior da empresa;
  • Para facilitar a implementação de cada ação, deve-se realizar monitoramento e controle dos resultados.
    A partir de sua avaliação, pode-se fornecer informações para o reinício do ciclo de planejamento no período seguinte;
  • Especificar os resultados esperados (metas e objetivos), de maneira que a organização possa antecipar sua situação no final do período de planejamento;
  • Para que se possa executar as ações planejadas, deve-se primeiramente identificar os recursos que serão necessários.

É importante que o plano de marketing, em seu processo de redação, enfatize os
seguintes detalhes para um formato bem sucedido:

  • Abrangência (nível de análise e detalhe apropriado à empresa);
  • Atualização (revisões permanentes acompanhando a dinâmica do mercado);
  • Clareza (facilidade de leitura e entendimento);
  • Coerência (com políticas da empresa e informações de mercado);
  • Honestidade (citação de fontes e premissas explícitas);
  • Organização (sequência lógica);
  • Persuasão (recomendações apoiadas em bases sólidas);
  • Racionalidade (análises com conclusões e recomendações).
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