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Quais são os Cinco Encargos do Novo Profissional de Vendas para trabalhar junto ao novo Perfil do Consumidor utilizando das Cinco Formas essenciais de comunicação para um melhor relacionamento com seu cliente junto às Mídias Sociais.
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Cinco formas essenciais de comunicação

“O Web marketing, como atividade recente, está ainda amadurecendo no Brasil e em todo mundo, mas empresas especializadas e as próprias agências de propaganda têm dado gradativa atenção a ele, passada a fase inicial de um certo descrédito na Internet como mídia. Embora ainda tenhamos muito que aprender nesta área, não há dúvida de que ela é opção do futuro, mesmo porque já responde por parcela significativa (crescente a cada ano) do esforço de comunicação/marketing das empresas.” Wilson da Costa Bueno

Alguns autores resumem que a comunicação de marketing, como um todo, é composta de cinco formas essenciais de comunicação e são elas:

1. Propaganda:
Um anunciante identificado apresenta e promove suas ideias, mercadorias ou serviços.

2. Promoção de vendas:
Com o objetivo de encorajar o cliente a experimentar, comprar um produto ou serviço, as empresas realizam uma variedade de incentivos a curto prazo.

3. Relações públicas e publicidade:
Visando promover ou mesmo proteger a imagem de uma empresa ou de seus produtos, esta forma de comunicação elabora uma variedade de programas.

4. Vendas pessoais:
Caracteriza-se pela interação pessoal, ou seja, interação face a face realizada com um ou mais compradores potenciais, com o objetivo de apresentar produtos ou serviços, responder perguntas e tirar pedidos.

5. Marketing direto:
Através da utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou internet, as empresas realizam uma forma de comunicação direta com clientes específicos e potenciais para solicitar uma resposta direta.

Veja, abaixo, um quadro que exemplifica e detalha as ferramentas mais comuns de comunicação:

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Aula atual: 54 - Cinco formas essenciais de comunicação

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